Antes de nuestra primera sesión recibirás la información necesaria para conocer cómo funciona la atención, qué documentos debes completar y cuáles son las condiciones de reserva, confidencialidad y manejo de la información.
La intención es que puedas comenzar con claridad sobre el proceso y que tus datos y tu historia sean tratados con cuidado y responsabilidad.
Después de elegir el espacio de acompañamiento, la modalidad y el horario, la cita queda reservada con el pago de la sesión.
Recibirás la confirmación por WhatsApp o correo electrónico, junto con la fecha, la hora, el enlace para conectarte o las indicaciones para asistir presencialmente.
Antes de la primera consulta psicológica te solicitaré completar el consentimiento informado para la atención y la autorización para el tratamiento de datos personales y sensibles.
También se solicitará un documento de identidad válido en tu país de residencia, como cédula, pasaporte u otro documento equivalente, con el propósito de verificar tu identidad y completar el registro correspondiente.
La documentación deberá enviarse únicamente por el medio seguro que se indique al confirmar la cita.
El consentimiento informado explica de manera clara el propósito y las condiciones generales de la atención psicológica, la modalidad acordada, el manejo de la información, los límites de la confidencialidad y la posibilidad de resolver dudas antes de iniciar.
Su firma no significa renunciar a ningún derecho. Permite confirmar que has recibido la información necesaria y que aceptas participar voluntariamente en el proceso.
La información compartida durante las sesiones será tratada de manera confidencial y con el cuidado correspondiente a los datos relacionados con la salud y la vida personal.
Antes de iniciar recibirás información sobre la forma en que se recolectan, utilizan, almacenan y protegen tus datos, así como los canales disponibles para consultar, actualizar o solicitar correcciones sobre ellos.
También se explicarán los límites legales y éticos de la confidencialidad aplicables a la atención psicológica.
La atención puede realizarse de manera virtual o presencial en Bogotá, de acuerdo con el servicio seleccionado y la disponibilidad.
Las sesiones virtuales se realizan mediante videollamada, en un espacio previamente acordado. Para proteger la privacidad y favorecer el desarrollo del encuentro, es importante conectarse desde un lugar tranquilo, privado y con una conexión estable.
Cuando la persona se encuentra fuera de Colombia, antes de confirmar la atención se revisarán su ubicación, la diferencia horaria y las condiciones profesionales aplicables.
Cada encuentro parte de la comprensión de lo que estás viviendo y de los objetivos definidos para tu proceso.
Cuando sea pertinente, podrás recibir preguntas, ejercicios, materiales psicoeducativos o acciones concretas para continuar trabajando entre sesiones.
El proceso se revisa periódicamente para reconocer avances, ajustar objetivos y definir los siguientes pasos.
El formulario de contacto y WhatsApp no son canales de atención de emergencias. Si estás atravesando una situación urgente o existe un riesgo inmediato para tu seguridad o la de otra persona, debes acudir a los servicios de emergencia disponibles en el lugar donde te encuentres.
El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, Nequi, Daviplata o llave. Después de realizarlo, deberás enviar el comprobante para verificar el ingreso y confirmar la cita.
Los horarios se muestran en zona horaria de Bogotá, Colombia. Cada consulta tiene una duración de 60 minutos.
Selecciona una fecha para ver los horarios disponibles.
Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria, Nequi, Daviplata o llave. Después de enviarnos el comprobante verificaremos el ingreso y confirmaremos tu cita.
Tu fecha y hora han sido enviadas para revisión. La cita quedará confirmada cuando se verifique el pago. Recibirás la confirmación por WhatsApp o correo electrónico.